Xtart 2026 - A Experiência Preditiva: Antecipando Necessidades
O Xtart 2026 - A Experiência Preditiva: antecipando necessidades, gerando lealdade é o principal evento brasileiro dedicado à experiência do cliente e customer success, focado na nova era da predição. Realizado em 28 de agosto de 2026, o evento reúne tomadores de decisão e especialistas em CX/CS para discutir as tendências que estão movendo o ponteiro da experiência do cliente no Brasil.
O Que é o Xtart
O Xtart é um evento de excelência que promove a evolução contínua no mercado de experiência do cliente. Conhecido como o palco onde o mercado se redefine, o evento conecta mais de 500 congressistas, 50+ empresas participantes e apresenta mais de 50 cases inscritos na premiação Troféu Xtart.
O evento é produzido pela Proxxima e tem como diferencial ser um ecossistema projetado especificamente para tomadores de decisão que buscam painéis temáticos de alto nível, networking estratégico e insights sobre as tendências em customer experience e customer success.
Programação e Principais Atrações
A programação do Xtart 2026 está estruturada para abordar todos os aspectos da experiência preditiva:
O evento conta ainda com apresentação cultural representando a cultura nordestina e momentos dedicados ao networking entre os participantes.
Troféu Xtart 2026
Uma das principais atrações é o Troféu Xtart 2026, premiação que reconhece as empresas que revolucionam a experiência do cliente no Brasil. O diferencial desta edição é a presença da Ivy, a primeira IA julgadora em premiações de CX/CS do país, que trabalha em conjunto com o júri humano para garantir maior precisão e isenção nos julgamentos.
A Ivy possui 94,2% de assertividade em alinhamento com consenso técnico humano, velocidade de análise de 0,8 segundos e disponibilidade 24/7, eliminando vieses cognitivos e realizando cruzamento instantâneo de dados com KPIs do segmento.
Para Quem é Este Evento
O Xtart 2026 é direcionado para profissionais que atuam diretamente com experiência do cliente e customer success, incluindo diretores de CX, gerentes de CS, analistas de experiência do cliente, profissionais de marketing de relacionamento e líderes de transformação digital.
O evento atende especialmente tomadores de decisão de grandes marcas que buscam implementar ou aprimorar modelos preditivos em suas estratégias de relacionamento com clientes, bem como profissionais que desejam compreender como a inteligência artificial pode ser aplicada de forma prática no customer experience.
Por Que Participar
O Xtart oferece benefícios únicos para profissionais da área:
O evento proporciona ainda a oportunidade de participar da premiação mais importante do setor de CX/CS no país e conhecer as práticas que estão definindo o futuro da experiência preditiva.
Informações Práticas
O Xtart 2026 acontece no dia 28 de agosto de 2026, a partir das 09h00. O evento é presencial e conta com programação completa durante todo o dia, incluindo intervalo para almoço e networking.
As inscrições para o público em geral iniciam em 1º de fevereiro de 2026, com 250 vagas disponíveis. O prazo para inscrição de cases no Troféu Xtart vai de 30 de abril até 15 de junho de 2026.
Como Garantir Sua Inscrição
Para participar do Xtart 2026, acesse o site oficial do evento em xtart.proxxima.net e garanta sua vaga. O evento tem vagas limitadas e é direcionado para um público seleto de profissionais da área de customer experience e customer success. Não perca a oportunidade de fazer parte da evolução da experiência preditiva no Brasil.
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