ClienteSA XSummit 2024
Destaques do Evento
1 de julho:- 9h - 10h40: Abertura - Discussão sobre a centralidade do cliente no Brasil, com Débora Bittencourt (PeopleXperience) e líderes de grandes empresas como Casas Bahia, GOL Smiles, Vivo e Renault.
- 11h - 12h40: Painel dos Presidentes - Casos de sucesso na centralidade do cliente com CEOs da 5àsec Brasil, Portobello Shop e Smile University.
- 14h15 - 16h30: Painel - Busca por resultados práticos, com Luiza Mattos (Bain & Company) e líderes de empresas como Rappi Brasil e will bank.
- 9h - 10h40: Abertura - Análise global de CX, moderado por Camila Santos (CamiX Customer) e participação de líderes da BASF, WCES e 99.
- 11h - 12h40: Painel dos Presidentes - Casos de sucesso com CEOs da Lady Driver, The Body Shop e Selfit Academias.
- 14h15 - 16h30: Gestão de Pessoas - Discussão sobre mudanças globais e seus impactos nas organizações, com Beatriz Nobrega e Ricardo Chaves (Rickha Educação Corporativa).
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