ClienteSA XSummit 2024
01 e 02 de Julho de 2024
São Paulo / SP
O ClienteSA XSummit 2024 será realizado nos dias 1 e 2 de julho, reunindo líderes e especialistas para discutir a centralidade e a experiência do cliente.
Destaques do Evento
1 de julho:
- 9h – 10h40: Abertura – Discussão sobre a centralidade do cliente no Brasil, com Débora Bittencourt (PeopleXperience) e líderes de grandes empresas como Casas Bahia, GOL Smiles, Vivo e Renault.
- 11h – 12h40: Painel dos Presidentes – Casos de sucesso na centralidade do cliente com CEOs da 5àsec Brasil, Portobello Shop e Smile University.
- 14h15 – 16h30: Painel – Busca por resultados práticos, com Luiza Mattos (Bain & Company) e líderes de empresas como Rappi Brasil e will bank.
2 de julho:
- 9h – 10h40: Abertura – Análise global de CX, moderado por Camila Santos (CamiX Customer) e participação de líderes da BASF, WCES e 99.
- 11h – 12h40: Painel dos Presidentes – Casos de sucesso com CEOs da Lady Driver, The Body Shop e Selfit Academias.
- 14h15 – 16h30: Gestão de Pessoas – Discussão sobre mudanças globais e seus impactos nas organizações, com Beatriz Nobrega e Ricardo Chaves (Rickha Educação Corporativa).
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